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Sedes Antioquia
| Ciudad | Punto de Atención | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Medellín | Taller Autorizado | Calle 44 # 51 - 33 (Sede Alpujarra) | 300 4200527 |
Sedes Atlántico
| Ciudad | Punto de Atención | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Barranquilla | Taller Autorizado | Cra 21B #63C-65 | 311 4187598 |
| Barranquilla | Taller Autorizado | Cra 47 #59-39 (Sede Boston) | 323 4361287 |
| Soledad | En tienda | Calle 18 # 28a-29 | 301 2870707 |
| Puerto Colombia | En tienda | Calle 2 # 7-35 | 323 4361287 |
| Malambo | En tienda | Calle 10 #17-76 | 302 2058229 |
| Galapa | En tienda | Calle 10 # 22 - 63 | 323 4361287 |
| Baranoa | En tienda | Carrera 19 Calle 13c (Barrio Caldas) | 324 3620132 |
| Sabanalarga | En tienda | Cra 23 #27-110 (La Cordialidad) | 323 4361287 |
| Santo Tomás | En tienda | Cra 11 # 9 - 21 Local 2 | 310 4774788 |
Sedes Bolívar
| Ciudad | Punto de Atención | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Cartagena de Indias | En tienda | Calle 30 # 32a-02 (Basurto) | 301 7074027 |
| Cartagena de Indias | En tienda | Cl. 32 # 21 - 251 (Pie de la Popa) | 301 7074027 |
| Magangué | En tienda | Barrio Pueblo Nuevo Calle 16# 11-12 | 312 5266071 |
Sedes Cesar
| Ciudad | Punto de Atención | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Valledupar | Taller Autorizado | Diagonal 21 #19-10 (Los Manguitos) | 314 5513128 |
| Valledupar | Taller Autorizado | Calle 17 #12-61 Centro | 318 4364594 |
| Valledupar | Taller Autorizado | Calle 6C, Carrera 16 #105 (Tres postes) | 301 9106300 |
| Aguachica | En tienda | Calle 5 # 18-63 | 312 2052518 |
| Bosconia | En tienda | Calle 18 # 17A-55 | 322 6707547 |
| Codazzi | En tienda | Cra 16 #18-44, Local 1 | 322 6605797 |
| Curumaní | En tienda | Carrera 17 #05 (Frente a Brasilia) | 312 2060167 |
| La Jagúa | En tienda | Calle 5 # 18-63 (Carretera ppal lado D1) | 312 2067820 |
| Becerril | En tienda | Kr 5 #11-14 | - |
Sedes Córdoba
| Ciudad | Punto de Atención | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Montería | Taller Autorizado | Cra 9W #23-65 (Sede El Dorado) | 323 4361307 |
| Santa Cruz de Lorica | Taller Multimarca | Calle 4A #23a - 12 | 301 3118311 |
| Sahagún | En tienda | Calle 18 Cr 1a Avenida Hospital | 315 9411645 |
Sedes Cundinamarca
| Ciudad | Punto de Atención | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Bogotá | En tienda | Avenida Boyaca 68 B 41 | 321 4198411 |
| Bogotá | En tienda | Avenida Cra. 30 # 41-25 EDS Texaco/Vanti | - |
| Bogotá | Taller Autorizado | Avenida Calle 28 #17-60 | - |
Sedes Guajira
| Ciudad | Punto de Atención | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Riohacha | En tienda | Carrera 15 #15-49 | 310 2201776 |
Sedes Magdalena
| Ciudad | Punto de Atención | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Santa Marta | Taller Autorizado | Av. Del Ferrocarril #15-03 | 302 4820047 |
| Ciénaga | En tienda | CRA 13 # 18-29 | 323 3224643 |
| Fundación | En tienda | Carrera 8 #9-82 | 301 9767616 |
| Pivijay | En tienda | Cl 17 Cr 12 02 Barrio la Bonga | 300 4672046 |
Sedes Meta
| Ciudad | Punto de Atención | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Villavicencio | En tienda | Avenida 40 # 26c 37 | 304 6810874 |
Sedes Norte de Santander
| Ciudad | Punto de Atención | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Cúcuta | Taller Autorizado | Av Gran Colombia 5e # 39 (Cerca a Davivienda) | 311 2907630 |
Sedes Santander
| Ciudad | Punto de Atención | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Bucaramanga | Taller Autorizado | Cra 33 58 16 | 320 2465871 |
Sedes Sucre
| Ciudad | Punto de Atención | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Sincelejo | En tienda | Calle 20 # 22b 90 (Galan) | 310 2202900 |
| Sincelejo | En tienda | Cra 25 # 21 60 (Las Peñitas) | 310 2200740 |
| Sincelejo | Taller Multimarca | Calle 28 # 21-39 Av. Luis Carlos Galan | 302 2595365 |
| Corozal | En tienda | CRA 26 # 32 – 21 | 324 2670796 |
| Coveñas | Taller Multimarca | Calle 3a 3–9 (Atrás del Oriente) | 301 7922175 |
Sedes Valle del Cauca
| Ciudad | Punto de Atención | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Cali | Taller Autorizado | Cra 5 #15-49 (Sede Centro) | 315 1812511 |
| Cali | En tienda | Av 3 norte 47n-48 (La Merced) | 312 6809691 |
| Buga | En tienda | Carrera 9 #14-01 | 302 4296633 |
Preguntas Frecuentes
Generales
Nuestros horarios de atención son los siguientes
Línea de atención nacional:
Lunes a viernes: 9.00 am – 12.00 pm y 1.00 pm - 6:00 pm y sábados 9.00 am – 12.00 pm y 1.00 pm – 4.00 pm
Sistema de encendido por proximidad
Estas se encuentran en el manual de usuario.
Los repuestos puedes conseguirlos en nuestro taller autorizado en la Cra 43 #68 – 16 en la ciudad de Barranquilla, o comunicándote con la línea de atención de servicio técnico.
Los mantenimientos para todos los vehículos deben realizarse cada 3 meses, esto ayudará a que tu vehículo tenga un funcionamiento optimo.
Con un push y giro sobre el switch de encendido o con la llave del baúl.
De acuerdo a la nueva ley 2486 del 16 de julio del 2025 , citamos el artículo 15 en el cual se estipula las excepciones a esta documentación.
Otras Preguntas
Servicio Técnico
Contamos con sistemas de alarma, bloqueo y control remoto.
Si, todos nuestros vehículos cuentan con sistema de alarma o sistema de seguridad anti-robo.
Sí, claro es un apoyo para cuando no tengas carga.
La autonomía del vehículo es un término que define la capacidad del recorrido de un vehículo eléctrico con la carga completa.
Para retirar la batería debes abrir la tapa, bajar el taco y quitar el cable de poder para retirarla.
Las baterías se cargan de manera completa de 4 a 6 horas, dependerá de la capacidad de carga.
Las recomendaciones principales son no sobrecalentar la batería, no exponerla a altas temperaturas, ni golpearla.
Nuestras baterías cuentan con una vida útil de hasta 5 años.
Todos nuestros vehículos cuentan con 1 año de garantía.
La vida útil de los vehículos siempre dependerá del cuidado que cada cliente le brinde.
Cada vehículo según sus capacidades tiene la posibilidad o no de hacerlo. Estos esfuerzos de igual forma reducen las autonomías de una carga.
El vehículo cuenta con una capacidad de hasta 2 personas.